Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando i servizi di Brillante Detailing, accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento.

2. Servizi Offerti

Brillante Detailing offre servizi professionali di autolavaggio, detailing e cura auto. I servizi includono, ma non sono limitati a: lavaggio esterno, pulizia interni, lucidatura, trattamenti ceramici, sanificazione e altri servizi specializzati come descritto sul nostro sito web.

3. Prenotazioni e Pagamenti

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sito web, telefono o email. I termini di prenotazione e pagamento sono i seguenti:

• Le prenotazioni sono soggette a disponibilità
• È richiesto un acconto del 30% per servizi superiori a €200
• Il pagamento può essere effettuato in contanti, carta di credito o bonifico bancario
• I prezzi indicati sono IVA inclusa
• I prezzi possono variare in base alle condizioni del veicolo

4. Cancellazioni e Rimborsi

La nostra politica di cancellazione è la seguente:

• Cancellazioni con almeno 24 ore di anticipo: rimborso completo
• Cancellazioni con meno di 24 ore di anticipo: rimborso del 50%
• Mancata presentazione senza preavviso: nessun rimborso
• Ci riserviamo il diritto di cancellare o riprogrammare appuntamenti in caso di emergenza

5. Responsabilità del Cliente

Il cliente è responsabile di:

• Rimuovere oggetti di valore dal veicolo prima del servizio
• Informarci di eventuali danni preesistenti al veicolo
• Fornire informazioni accurate sul veicolo e sui servizi richiesti
• Rispettare gli orari di appuntamento concordati
• Garantire che il veicolo sia accessibile e in condizioni sicure per il trattamento

6. Limitazione di Responsabilità

Brillante Detailing si impegna a fornire servizi di alta qualità, tuttavia:

• Non siamo responsabili per danni preesistenti non segnalati
• Non siamo responsabili per oggetti lasciati nel veicolo
• Alcuni risultati possono variare in base alle condizioni del veicolo
• La rimozione completa di alcune macchie o danni potrebbe non essere possibile
• La nostra responsabilità è limitata al valore del servizio fornito

7. Garanzia dei Servizi

Garantiamo la qualità dei nostri servizi. Se non sei soddisfatto del risultato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dal completamento del servizio. Valuteremo la situazione e, se appropriato, offriremo un ritocco gratuito o un rimborso parziale.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su questo sito web, inclusi testi, immagini, loghi e grafica, sono di proprietà di Brillante Detailing o dei rispettivi proprietari e sono protetti dalle leggi sul copyright. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

9. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei tuoi dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy. Utilizzando i nostri servizi, accetti il trattamento dei tuoi dati come descritto nella Privacy Policy.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

11. Legge Applicabile

Questi termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva del foro di Milano, Italia.

12. Contatti

Per domande su questi termini e condizioni, contattaci tramite il modulo di contatto sul nostro sito web.